Termos de Uso

Informações Gerais

A Papelaria Médica Comércio e Gráfica LTDA, presta serviços gráficos personalizados direcionados principalmente à área da saúde. Estes Termos de Uso regulam a aquisição de produtos e serviços fornecidos pela Papelaria Médica.

A aceitação destes “Termos de Uso” é condição indispensável para utilização dos serviços e aquisição dos produtos da Papelaria Médica, podendo ser atualizados periodicamente.

1. Introdução

1.1. Ao realizar qualquer compra no site, o usuário concorda integralmente com estes Termos de Uso, declarando ter lido, entendido e aceito todos os seus termos.

1.2. A Papelaria Médica reserva-se o direito de bloquear, excluir ou suspender o cadastro do usuário em caso de descumprimento dos Termos ou por atividades suspeitas e prejudiciais.

1.3. Estes Termos podem ser alterados a qualquer momento, cabendo ao usuário acompanhar periodicamente as alterações no site.

2. Acesso e cadastro

2.1. O usuário pode acessar o Site sem cadastro, entretanto, para realizar compras é necessário cadastro gratuito e atualizado com informações completas e precisas.

2.2. Podem se cadastrar pessoas físicas maiores de 18 anos ou pessoas jurídicas representadas por indivíduos autorizados.

2.3. O usuário é integralmente responsável pela segurança e uso dos seus dados de acesso, devendo comunicar imediatamente à Papelaria Médica qualquer suspeita de uso indevido.

3. Uso das informações

3.1. As informações fornecidas pelo usuário são protegidas e utilizadas conforme a Política de Privacidade disponível no site.

3.2. Utilizamos cookies para aprimorar a experiência de navegação do usuário, conforme descrito na Política de Cookies.

4. Segurança das informações

4.1. Mantemos medidas rigorosas para proteção dos dados fornecidos pelos usuários. O usuário deve manter seu dispositivo protegido contra ameaças virtuais.

4.2. Não nos responsabilizamos por danos causados por falhas de segurança provenientes de práticas inadequadas do usuário.

5. Pedidos e responsabilidades

5.1. Ao realizar um pedido, o usuário confirma todas as informações necessárias e aceita as condições comerciais, incluindo preços e prazos de entrega.

5.2. A arte enviada para impressão é de inteira responsabilidade do usuário, que responde por direitos autorais e propriedade intelectual dos conteúdos enviados.

5.3. Não serão impressos materiais que contenham conteúdo ofensivo, ilegal ou contrário aos bons costumes.

6. Pagamentos

6.1. Pagamentos podem ser realizados via boleto bancário, PIX ou cartão de crédito, seguindo as condições especificadas no momento da compra.

6.2. O prazo de entrega começa a contar após confirmação do pagamento e aprovação da arte.

7. Entrega e prazos

7.1. O usuário deve fornecer endereço correto e atualizado. Entregas serão realizadas pelos Correios ou transportadoras contratadas pela Papelaria Médica.

8. Reclamações, devoluções e reimpressões

8.1. Reclamações relacionadas à qualidade ou defeitos devem ser feitas em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, com comprovação adequada (imagens claras).

8.2. A Papelaria Médica analisará as reclamações em até 5 dias úteis. Produtos comprovadamente defeituosos poderão ser reimpressos ou reembolsados, conforme preferência do usuário.

9. Direito de imagens e propriedade intelectual

9.1. O usuário garante possuir todos os direitos sobre o material enviado para impressão. Qualquer violação será responsabilidade exclusiva do usuário.

9.2. A Papelaria Médica reserva o direito sobre sua marca e conteúdo disponibilizado no site.

10. Disposições gerais

10.1. Estes Termos representam o acordo integral entre Papelaria Médica e o usuário, prevalecendo sobre quaisquer entendimentos anteriores.

10.2. Questões não previstas nestes Termos serão reguladas pela legislação brasileira aplicável. Em caso de litígio, fica eleito o Foro da comarca de São Paulo, SP, para dirimir eventuais disputas.